无理由退货政策
抚顺县特色馆承诺，对于您（作为消费者）通过抚顺县特色馆网站购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，可享受“7天无理由退货”政策，您可在线进行商品退货申请；并需自行将商品寄回且承担相关运费；但根据法律规定及商品性质，如下商品不享受“7天无理由退货”政策：
1）所有生鲜品（蔬菜、水果）经客户签收的食用农产品，概不实行退换货服务。接政府有关部门要求，必须实行召回的问题食品除外！
2）非生鲜品（蔬菜、水果）自客户签收商品算起的24小时内，商品在未经食用的情况下，如发现商品变质，我们将提供退换货的服务。
3）特别声明：对于货物缺失的情况，我们只受理当场投诉，一旦签收，我们将不受理此退换要求。请务必在签收当面清点！